Siirry sisältöön

Uusien näkökulmien etsijä 

Kuvassa Jokke Eljala

Suomalaisen työn tekijät -sarja

Suomalaisen työn tekijät -esittelysarjassa vuorossa on tutkimuspäällikkö Jokke Eljala.

Mitä kuuluu työhösi Suomalaisen työn tutkimuspäällikkönä?

Työni rakentuu erilaisista kokonaisuuksista. Teen meidän itse keräämistämme datoista data-analyysia. Olen mukana asiakaskokemuksen kehittämisessä: miten pystymme vastaamaan parhaalla tavalla asiakkaan tarpeisiin? Lisäksi vastaan erilaisten tutkimusten tekemisestä niin ulkopuolisten tutkimustoimistojen kanssa kuin itse tehdyistä kyselyistä yrityksille. Aiheet liittyvät Suomalaisen työn viestinnän strategiaan. Niitä ovat työpositiivisuus, brändien voima ja kotimaiset valinnat. Jalostamme tietoa ja viemme sitä jäsenyritystemme ja kaikkien aiheistamme kiinnostuneiden käyttöön. Käyn kertomassa esiin nousseista näkökulmista eri tilaisuuksissa ja tapaan erikokoisia jäsenyrityksiä. 

Mitkä asiat motivoivat sinua työssäsi?

Työn monipuolisuus ja rikkaus sekä aiheet, jotka eivät ole niin itsestään selviä. Tällöin ei vain voi suorittaa arkirutiinilla vaan täytyy hakea ratkaisuja. Tämä on näköalapaikka suomalaiseen yrityskenttään. On myös rikkautta, kun voi tavata yritysten edustajia ja johtajia. Tutkimus on kivaa ja siinä motivoivinta on pohtia, mitä tulokset tarkoittavat käytännössä. Olenkin viihtynyt täällä melkein 12 vuotta. 

Kumman seuraavista valitsisit?

Toimistopäivä vai etäpäivä?

Tämä on vaikea valinta, sillä molemmilla on puolensa. Se riippuu siitä, mitä on työn alla. Kun on keskustelua vaativaa ja yhdessä tekemistä, niin toimistossa. Vieraita tapaan mielelläni kasvokkain. Jos pitää analysoida jotain tai keskittyä vaikka tulosten rakentamiseen tai datan penkomiseen, silloin etätyö on parhaimmillaan.

Kvanti vai kvali?

Molemmissa on etunsa. Kun tarvitsee vakuuttavuutta enemmän, niin kvanti. Tuntuu, että suomalaiset luottavat edelleen numeroihin. Kvali puolestaan antaa syvällistä ymmärrystä. Me olemme tehneet paljon kvantia, mutta näen kvalin rikkauden. Taustaltani on kvalitatiivinen ja tulevaisuustutkija.

Nopea ideointipalaveri vai pitkä lounaskeskustelu?   

Pitkä lounaskeskustelu, sillä siinä pääsee syvälliseen tasoon kiinni paremmin. Pitkät lounaskeskustelut ovat harvinaisia nykyisin. Niissä voi paremmin havainnoida.

Mitkä asiat sinulle tuovat työn iloa?

Se kun löytyy uusi näkökulma, joka viedään käytäntöön. Myös näkemysten haastaminen tuottaa iloa. On mukavaa haastaa muita ja kun toiset haastavat minua, se auttaa yhdessä rakentamaan parempaa lopputulosta. On mukava oppia koko ajan uutta. Sanotaan, että vierivä kivi ei sammaloidu.

Avainlippu täyttää tänä vuonna 60 vuotta. Mihin Avainlipputuotteeseen sinulla liittyy jokin tärkeä muisto?

Kirjallisuus, kirjat ja suomalainen kulttuuri kirjallisuuden kautta kuvattuna ovat minulle todella tärkeitä. Olen kotoisinkin Hämeenkyröstä eli samasta pitäjästä kuin suomalainen kirjallisuuden nobelisti Frans Emil Sillanpää. Otava Medialla on merkki käytössä. 

Näin työkaverit kuvailevat Jokkea:

“Jokke, tutkijaroolistaan huolimatta, on parhaimmillaan ihmisten parissa. Jokke on työssään tarkka, osaa tehdä tutkimusanalyysit helposti ymmärrettäväksi sekä kuuntelee ja tekee havaintoja keskusteluista. Työkaverina Jokke on kannustava ja aina hyväntuulinen. Hänen kanssaan on yhtä helppoa ajautua keskusteluihin maailman polttavista puheenaiheista kuin ihmismielen syövereistäkin.” 

”Miltä tulevaisuus näyttää? Jokke tonkii dataa ja haluaa sen kautta rakentaa parempaa maailmaa. Se näkyy hänen tavassaan olla asioiden ja ihmisten kanssa. Hän on aidosti innostunut asioista, hyväntuulinen ja tarttuu uusiin asioihin avoimen kiinnostuneesti.” 

”Jokke on rautainen tutkimuksen ammattilainen ja lisäksi aina valmis auttamaan ja sparraamaan asiasta kuin asiasta.” 

Medialle ladattava kuva Jokke Eljalasta

Jokke Eljala

tutkimuspäällikkö
Tutkimuksen ja asiakaskokemuksen kehittäminen

Lue lisää blogi-kirjoituksia

Haastattelu

Avainlipun superasiantuntija

Suomalaisen työn tekijät -esittelysarjassa vuorossa on asiakkuuspäällikkö Nina Pohjoiskoski.
Kuvassa Jokke Eljala
Haastattelu

Uusien näkökulmien etsijä 

Suomalaisen työn tekijät -esittelysarjassa vuorossa on tutkimuspäällikkö Jokke Eljala.
Haastattelu

Määrätietoinen asiakas­kokemuksen kehittäjä

Suomalaisen työn tekijät -esittelysarjaa jatkaa asiakaskokemusasiantuntija Sanni Okkonen.
Suomalainen työ