Huumorintajuinen asiakastyön ammattilainen

Suomalaisen työn tekijät -esittelysarjassa vuorossa on asiakaskoordinaattori Mikko Salmiluoto.

Mitä kuuluu työhösi Mikko?

Työni painottuu asiakaspalveluun ja asiakkaiden ongelmien ratkomiseen. Autan muun muassa merkkiasioissa sekä siinä, miten Suomalaisen työn merkkejä ja jäsenyyttä hyödynnetään. Lisäksi autan Yhteiskunnallinen Yritys -merkin toimikuntatyössä toimikunnan sihteeriä Niina Ollikkaa. Kokousten jälkeen kirjaan päätökset asiakastietojärjestelmään ja teen valmistelevia töitä ennen kokouksia.

Uusin työtehtäväni on olla mukana CRM-työkalun jatkokehityksessä. Lisäksi teen Avainlipun ja Yhteiskunnallinen Yritys -merkin infojen jälkityöstöä ja vien niiden tallenteet extranet-jäsenpalveluun.

Mitkä asiat motivoivat sinua työssäsi?

Tekemisen mielekkyys on tärkeää. On motivoivaa, että niillä asioilla, joita teen, on merkitystä ja että voin työssäni tukea kotimaisuutta ja kotimaista työtä. Myös jäsenten kanssa käytävät keskustelut ja asioiden pohtiminen yhdessä motivoivat. Lisäksi kollegani ovat mahtavia, ja hyvä työyhteisö antaa paljon lisämotivaatiota tekemiseen.

Kumman seuraavista valitsisit?

Luova kaaos vai täydellinen järjestys?

Jotakin näiden välistä. Täydellinen järjestys tuntuu liian kliiniseltä. Parhaalta tuntuu näiden yhdistelmä: välillä hallittu kokonaisuus ja välillä hieman vähemmän hallittu härdelli. Enemmän pyrin kuitenkin järjestykseen. Kaaos ei ole varsinaisesti oma juttuni.

Etä- vai läsnäpäivä?

Olen hybridityön puolestapuhuja. Työskentelen suunnilleen 50–50 etänä ja toimistolla. Molemmissa on puolensa. Toimistolla on kiva nähdä kollegoita. Etänä taas pystyy keskittymään rauhassa suunnittelua vaativiin tehtäviin. Alkusyksystä, kun aloitin tässä työssä, olin enemmän toimistolla. Se auttoi tutustumaan paremmin porukkaan.

Mitkä asiat sinulle tuovat työn iloa?

Työn mielekkyys ja se, että työtehtävät ovat mielenkiintoisia. Myös työkaverit ovat tärkeä ilon lähde. Hyvä porukka on kantava voima motivaation ja jaksamisen kannalta. Lisäksi on tärkeää, että elämässä on aikaa muullekin kuin työlle.

Mihin Avainlipputuotteeseen sinulla liittyy jokin tärkeä muisto tai mikä Avainlipputuote on sinulle muuten tärkeä? ?

Olen aina pyrkinyt suosimaan kotimaisia tuotteita. Nyt Suomalaisessa työssä aloittamisen jälkeen kiinnitän entistä enemmän huomiota siihen, millä tuotteilla on Avainlippu. Mitään yksittäistä tiettyä tuotetta ei tule mieleen, vaan kotimaisuus on yleisesti mukana valinnoissani.

Joulun alla huomasin Avainlipun näkyvän paljon televisiomainoksissa. En tiedä, näkyikö sitä todellisuudessa aiempaa enemmän vai huomasinko sen itse herkemmin. Myös Design from Finland- ja Yhteiskunnallinen Yritys -merkit osuvat nykyään aiempaa useammin silmään.